Définitions

Dans les conditions générales suivantes de Forprev - Serviços, Unipessoal Lda., les termes suivants auront la signification suivante :

A. Contrat : tout contrat conclu entre les Parties relatif à la fourniture des Services Forprev (y compris les Offres et Contrats de traitement de données acceptés par le Client).

B. Client : toute personne morale avec laquelle Forprev établit et/ou a établi une relation juridique liée à la fourniture des Services.

C. Forprev : société Forprev - Serviços, Unipessoal Lda (NIF : 510100813)

D. Propriété intellectuelle : Terme général désignant tous les droits intellectuels relatifs au Service et à la Plateforme en ligne Forprev, y compris, mais sans s'y limiter, les marques et les droits d'auteur.

E. Compte de connexion : compte exclusif pour chaque Utilisateur, où vous pouvez acheter nos Services ou produits.

F. Confirmation de Commande : confirmation par le Client de conclure un Contrat avec Forprev concernant la fourniture de Services.

G. Parties/Partie : Client et/ou Forprev.

H. Plateforme : l'environnement d'apprentissage en ligne de Forprev auquel l'utilisateur et le client accèdent via le compte de connexion.

I. Offre : toute offre et/ou proposition émise par Forprev au Client, relative à la fourniture de tout Service ou produit, y compris la fourniture de services en ligne et les questions connexes.

J. Service : tous les services devant être fournis par ou au nom de Forprev, tels que la fourniture d'un accès en ligne à la Plateforme, afin de permettre l'accès aux supports pédagogiques en ligne ainsi que d'assurer leur gestion via l'environnement de la plateforme d'apprentissage en ligne de Forprev .

K. Utilisateur : personne contractée par ou exerçant d'une autre manière des activités dans l'organisation du Client, titulaire d'un Compte personnel de connexion destiné à l'utilisation de l'environnement d'apprentissage en ligne de Forprev.

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1. Applicabilité

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1.1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, accords et à leur exécution. Une dérogation aux présentes Conditions Générales ne sera possible qu'avec l'accord écrit préalable de Forprev ou lors de l'exécution d'un Contrat écrit entre Forprev et le Client.

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2. Conditions d'utilisation - Formation

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2.1. L'utilisation du Service Formation Forprev est réservée aux Utilisateurs autorisés.

2.2. Le Client devra remplir un Formulaire d'Inscription en Ligne pour chaque Utilisateur, pour accéder à la Plateforme e-Learning.

2.3. Le partage de comptes de connexion n'est pas autorisé.

2.4. En cas de découverte d'une mauvaise utilisation des Comptes de connexion et/ou de violations contenues dans les dispositions énoncées dans le présent article, Forprev se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la fourniture des Services sans préjudice du droit de demander réparation. Dans cette situation, le Client ne percevra aucune indemnité.

2.5. Forprev ne fournit aucune garantie quant au fonctionnement de l'environnement d'apprentissage en ligne sur les systèmes (ordinateur) et réseaux du Client et de ses Utilisateurs.

2.6. Forprev mettra toujours tout en œuvre pour effectuer de manière optimale la fourniture des Services. Cependant, si à tout moment la fourniture est interrompue, cela ne donne pas droit au Client à un remboursement (partiel) ou à une remise. De même, cette situation ne donnera droit au Client à aucune indemnité et/ou suspension de ses obligations de paiement vis-à-vis de Forprev.

2.7. Forprev a le droit de modifier la quantité et le contenu de son Service, ou des parties de celui-ci, afin d'améliorer la qualité du Service. Dans cette situation, le Client ne pourra prétendre à aucun remboursement ou remise.

3. Obligations du client

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3.1. Le Client est responsable des données mises à la disposition de Forprev, de l'utilisation du Service et de la confidentialité de son accès. Le Client s'engage à utiliser le Service dans la limite des dispositions du Contrat, des présentes Conditions Générales et des lois et règlements applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

3.2. Le Client est responsable de la gestion des comptes de connexion sur la Plateforme e-Learning. Pour les employés qui mettent fin aux fonctions d'employés du Client, l'accès au Service Forprev doit être révoqué, notamment en annulant le Compte de connexion.

3.3. Le client garantit que toutes les informations mises à la disposition de Forprev sont correctes et complètes à tous égards.

3.4. Le Client n'est pas autorisé à louer, vendre, mettre à disposition de quelque manière que ce soit ou commercialiser les informations et le Service fournis par Forprev (partiellement ou totalement) à des tiers autres que les Utilisateurs, sans l'accord préalable écrit de Forprev.

3.5. L'obligation de paiement du Client demeure, quelle que soit la fréquence d'utilisation du Service Forprev par le Client et ses Utilisateurs.

4. Paiement et frais

4.1. Les factures seront envoyées par e-mail et les montants facturés incluent la taxe de vente applicable et la TVA.

4.2. Les factures Forprev doivent être payées dans les 30 jours, sauf convention contraire.

4.3. Sauf convention contraire, les promotions et remises sont valables pour une seule application. Lors du renouvellement, chaque Accord sera légalement renouvelé en tant qu'Accord auquel aucune promotion et/ou remise ne s'appliquera.

4.4. Si le Client ne respecte pas ses obligations de paiement dans le délai prescrit, tel que décrit au paragraphe 2 du présent article, Forprev a le droit de suspendre immédiatement l'accès au Service sans préavis. Si le Client ne respecte pas le paiement dû après un ou plusieurs avis de paiement, le Client sera en défaut, donc le Client devra payer le taux d'intérêt légal applicable pour le montant dû, et en plus, il sera obligé de payer des frais de recouvrement extrajudiciaires. En cas de non-paiement, Forprev est également autorisé à résilier le Contrat avec le Client, avec effet immédiat, sans préjudice de l'obligation du Client de remplir ses obligations de paiement vis-à-vis de Forprev.

4.5. Au début d'une nouvelle période contractuelle, Forprev a le droit d'ajuster les tarifs, prix et tarifs en vigueur à ce moment en fonction de l'indice des prix IPCH (indice des prix à la consommation harmonisé) tel que publié par Eurostat.

5. Confidentialité, droits de propriété intellectuelle

5.1. Forprev traitera toutes les informations traitées dans le cadre du Contrat avec la confidentialité du Client.

5.2. Des dérogations au paragraphe 1 du présent article ne seront expressément autorisées que dans les situations suivantes :

        I) L'information était déjà notoirement connue avant la signature de l'Accord ;

II ) Une autorisation écrite a été obtenue de la Partie concernée pour l'écart spécifique en question ;

III) Les informations en question doivent être divulguées à la suite d'une certaine ordonnance judiciaire ou décision rendue à cette fin, et

dans ce cas, la Partie concernée notifie à l'avance l'autre Partie, sauf si cela n'est pas autorisé par la loi ou en vertu de la

une ordonnance particulière ou une ordonnance du tribunal pertinente.

5.3. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Service, à la Plateforme et aux supports d'apprentissage en ligne respectifs appartiennent exclusivement à Forprev et/ou à ses concédants de licence. Rien dans ces Termes et Conditions n'implique le transfert des Droits de Propriété Intellectuelle.

5.4. Le Client n'est pas autorisé à reproduire, transférer et/ou utiliser ou rendre autrement disponible le logiciel et/ou le contenu du Service Forprev sans le consentement écrit préalable de Forprev.

5.5. Les conditions établies dans cet article resteront en vigueur même après la résiliation du Contrat.

6. Limitation de responsabilité, exclusion de garantie, indemnisation

6.1. Le Client reconnaît et accepte que le Service Forprev est fourni « tel quel ».

6.2. Le Client déclare ne pas tenir Forprev pour responsable des réclamations formulées par le Client résultant de l'utilisation du Service. Le Client indemnisera Forprev contre toute responsabilité ou affirmation par un tiers découlant de, ou causée par, l'utilisation du Service.

6.3. Toute responsabilité de Forprev résultant d'une intention ou d'une négligence intentionnelle de la part de Forprev sera limitée au montant maximum par sinistre, qui sera payé dans ce cas au titre de l'assurance responsabilité civile souscrite par Forprev. Si pour une raison quelconque l'assurance mentionnée ci-dessus ne donne pas droit au paiement ou si aucun paiement n'est effectué, la responsabilité de Forprev sera limitée à un montant n'excédant pas le montant facturé au Client et payé par le Client au cours de l'année contractuelle la plus récente. Forprev ne sera en aucun cas responsable de toute forme de préjudice indirect.

7. Protection des données personnelles

7.1. Les parties peuvent conclure un accord distinct dans lequel elles établissent des responsabilités, des accords et des obligations mutuels concernant l'échange, le traitement et le traitement des données personnelles.

7.2. Forprev traitera les données personnelles du Client et de ses Utilisateurs dans les limites des dispositions légales et des objectifs respectifs de Forprev et du Client, de manière appropriée, prudente et sécurisée.

7.3. Forprev traitera les données personnelles des Utilisateurs conformément à ses .

8. Clauses finales

8.1. Les droits et obligations décrits dans les présentes Conditions générales et la fourniture et l'accès au Service Forprev, y compris les services en ligne et les questions connexes, sont transférables par Forprev à des tiers, sans autorisation conséquente pour le Client de résilier le Contrat. Forprev informera le Client de ce problème. Cependant, la partie alors propriétaire doit respecter et conserver les droits et obligations de Forprev en vertu du Contrat. Le Client n'est pas autorisé à céder le Contrat et/ou l'un quelconque de ses droits et obligations sans l'accord écrit préalable exprès de Forprev.

8.2. Si le Client est en faillite ou demande une suspension de paiement, ou est déclaré en état de faillite, toute déclaration en vertu et/ou résultant du/des Contrat(s) sera due en totalité, avec effet immédiat, sans qu'il soit besoin d'un avis de non -conformité et sans aucune intervention judiciaire préalable. Dans les cas précités, Forprev sera en droit – outre les droits mentionnés dans les présentes Conditions Générales – de résilier le Contrat avec effet immédiat.

8.3. S'il est déterminé que l'une des dispositions des présentes conditions générales est illégale, invalide ou inapplicable, les parties tenteront de remplacer la disposition par une disposition qui se rapproche de la disposition qu'il est nécessaire de remplacer. Les autres dispositions des présentes conditions générales resteront pleinement en vigueur.

8.4. Les présentes conditions générales seront régies exclusivement par la loi portugaise.

8.5. En cas de conflit entre les différents documents décrivant les accords entre les Parties, l'ordre de préséance suivant s'appliquera :

V) Confirmation de la commande ;

VI) Accord de traitement des données ;

VII) Les présentes conditions générales ;

VIII) Toutes conditions générales supplémentaires

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